Il sito pubblico non si differenzia molto da quello che era su intranet tranne per il fatto che le gallerie fotografiche sono ora accessibili solo a coloro che prima si registrano attraverso una semplice procedura.

Un’altra novità è la partenza oltre al sito tradizionale (che continuerà la sua attività informativa e di documentazione delle attività) anche di un blog che dovrebbe essere una specie di diario collettivo in cui tutti i soci possano liberamente esprimere le loro opinioni sulle iniziative fatte e su quelle da progettare.

Newsrimini.it ha pubblicato questa clip video.

Il servizio è direttamente raggiungibile dalla Home Page, sezione Filo Diretto. Per adesso risponde la Redazione Web quindi cercate di non interrogarci intorno ai “massimi sistemi” perchè, semplicemente, non sapremmo rispondere.

Il servizio è disponibile dalle 9.00 alle 13.00 di tutti i giorni feriali.

Al più presto vedremo di organizzarci meglio in modo da fornire maggiore copertura oraria e per collegare il servizio al sistema informatizzato di gestione dei reclami che è, anch’esso, in corso di realizzazione.

Vi preghiamo in anticipo di perdonare i problemi che è facile prevedere in questa prima fase di sperimentazione.

Il nuovo servizio sarà sempre raggiungibile dalle pagine del portale e consentirà di ricevere la newsletter periodica o i messaggi sms o entrambi i servizi.

La procedura di iscrizione sarà semplificata al massimo: sarà necessario fornire solo nome, cognome e indirizzo email (il numero di cellulare sarà richiesto solo se si vorranno ricevere anche messaggi sms).

Per adesso abbiamo una sola newsletter ‘generalista’ che conterrà un pò tutte le novità pubblicate sui siti del Comune. In futuro dovremmo riuscire ad attivare altre newsletter tematiche.  I messaggi sms saranno usati per comunicare informazioni ed eventi in casi di necessità ed urgenza in cui  sia necessario raggiungere con la massima tempestività tutta la comunità degli utenti.

Il servizio è in costruzione ed è sempre possibile (entro certi limiti) fare delle modifiche alle strategie editoriali. Fateci sapere cosa ne pensate. Basta aggiungere un commento con i vostri consigli a questo post.

Grazie!

Anche nella pubblica amministrazione si stanno diffondendo tecnologie per la diffusione “a corto raggio” (10-20 metri) di informazioni (testi, immagini, piccoli clip multimediali) e anche applicazioni di immediata utilità da fare “girare” sul telefonino.Buona parte di questi sistemi sono basati sul bluetooth e quindi i terminali mobili (oltre al telefonino anche palmari, notebook ma anche lettori mp3 evoluti come l’Ipod) devono avere questa funzionalità ed inoltre devono averla attivata per potere ricevere le informazioni. Questi sono aspetti potenzialmente critici che con una adeguata informazione “tradizionale” (volantini, depliant, radio) e con l’evoluzione dei dispositivi possono essere rapidamente risolti.

Un utilizzo in ambito turistico di questa tecnologia consentirebbe di distribuire informazioni ai turisti, visitatori del luogo in cui è installato l’apparecchio bluetooth ‘servente’, in generale la tecnologia può essere utilizzata per distribuire informazioni strettamente connesse al luogo in cui si trovano le persone ad esempio le modalità di accesso ai Servizi , guide audiovisive per la compilazione di moduli, informazioni su cambiamenti intervenuti da poco e non ancora documentati su altri canali.

Un’ utilizzo più sofisticato è, come dicevo prima, la distribuzione di applicazioni ad hoc: la società bolognese Famula On-line ha sviluppato a questo proposito una suite di applicazioni (infoPocket) che permettono di “consultare, ricercare ed interagire con database contenenti informazioni testuali e/o multimediali”. E’ possibile, una volta scaricata e installata l’applicazione, ricercare informazioni, dettagli di un evento, un indirizzo, i numeri di telefono della rubrica telefonica comunale ecc. ecc. tutto questo senza essere connessi e quindi senza alcun costo per il cittadino.

Uno sviluppo della tecnologia, che normalmente viene implementata in modalità broadcast (cioè trasmette verso tutti i terminali presenti nel suo raggio d’azione) è la realizzazione di una modalità interattiva on-demand, in questo caso è l’utente che richiede esplicitamente (attraverso un computer aperto al pubblico, tipicamente un totem) che il sistema invii al proprio telefonino l’informazione e/o il programma richiesto selezionato all’interno di una lista di opzioni facilmente accessibile. La soluzione proposta da Famula di questa tecnologia si chiama Yobloo e integra oltre alla tecnologia bluetooth anche un sistema di interazione basato su un monitor touch-screen per facilitare ancora di più l’interazione.

Sarebbe molto interessante (e anche poco costoso) secondo me sperimentare questi strumenti magari installando un hot spot in Piazza Cavour che dia informazioni sull’attività del Consiglio Comunale e/o sugli eventi culturali. Cosa ne dite?

Pietro Leoni è intervenuto nell’iniziativa denominata “Piano strutturale comunale: strategie e strumenti per comunicare la città di domani” in cui ha cercato di chiarire la perdurante confusione che nella comunicazione si fa tra piano strutturale e piano strategico. Milena Benvenuti ha, invece, illustrato, all’interno dell’incontro organizzato da Nemes denominato “TouchTown: il bancomat della comunicazione“, le modalità attraverso le quali l’Urp di Rimini fornisce informazioni 24 ore su 24 attraverso l’utilizzo di un maxischermo interattivo posizionato all’interno dell’Urp in cui viene visualizzato il sito web del Comune. I cittadini possono navigare in modo sicuro dall’esterno della vetrina attraverso il semplice sfioramento della superfice del vetro.

Domani l’ultima giornata della manifestazione bolognese in cui segnalo l’iniziativa “Accessibilità, Web 2.0 e Promozione per la Pubblica Amministrazione“, mentre mi rammarico di essermi perso ieri il seminario intitolato “Web 2.0: affrontare il ricambio generazionale nei sistemi di comunicazione della Pubblica Amministrazione” in cui sono intervenuti Claudio Forghieri responsabile e-gov del Comune di Modena e Marco Tonini di Officine Digitali che è il partner tecnologico del Comune di Rimini per quello che riguarda il sito web. Tonini mi ha assicurato la disponibilità per la prossima settimana dei materiali dell’incontro sul sito di Officine Digitali.

Controlla l’ergonomia della tua postazione di lavoro sul sito di Ergotron (una azienda statunitense che si occupa di “di migliorare l’interfaccia umana con i computer, monitor, TV, display grandi, ovvero con qualsiasi schermo video”)

Twitter pare essere in questo momento lo strumento di comunicazione che va per la maggiore sul web (e non solo). E’ sicuramente uno strumento molto flessibile che può essere usato in molti contesti e potrebbe essere utile anche all’interno di gruppi di lavoro e community. Ecco un tutorial in italiano del giornalista (dis)informatico Paolo Attivissimo.

Mi riferisco, ad esempio, alla possibilità di commentare (1) gli articoli che pubblichiamo: a mio parere può essere interessante sentire l’opinione dei cittadini anche quando pubblichiamo gli orari degli uffici o altre comunicazioni di servizio. Magari a noi sembra tutto chiarissimo ed invece potrebbe non esserlo o potremmo ricevere delle indicazioni per migliorare l’usabilità e l’accessibilità delle informazioni. E’ chiaro che i commenti dovranno essere moderati cioè saranno pubblicati in calce agli articoli SOLO dopo essere stati approvati.

Insieme a questo si potrebbe aggiungere agli articoli anche un sistema di etichettatura dei contenuti (2) sia per gli autori che per i visitatori. L’esperienza non del tutto soddisfacente che abbiamo fatto in questi anni sia sui sistemi di ricerca che nella catalogazione dei contenuti (le famose metafore sugli ‘eventi della vita’, addottate in Italia quando già in Gran Bretagna avevano smesso di usarle) mi fa propendere decisamente per un sistema più “user centered” dove è la comunità (anche con la tracciatura delle ricerche e dei comportamenti di navigazione) che decide come organizzare le informazioni.

Infine potrebbe essere interessante introdurre anche un sistema di valutazione (3) degli articoli per avere ulteriori indicazioni sulla chiarezza e l’efficacia delle informazioni che pubblichiamo. Potrebbe essere utile per valutare la corrispondenza dei risultati trovati rispetto quanto si ricercava.

In questo momento non so quale difficoltà tecnologica possa comportare l’implementazione di queste funzionalità ‘interattive’ e sono convinto che si possano sicuramente trovare anche altre idee per migliorare il web del Comune, ma sono convinto che sia necessario discuterle pubblicamente coinvolgendo fortemente la comunità dei redattori e anche la comunità dei visitatori del sito cioè i cittadini.

Mi piacerebbe conoscere la vostra opinione su uno o più argomenti proposti:

1. Commenti sugli articoli
2. Etichettatura dei contenuti
3. Votazione sulla “corrispondenza” delle informazioni

Durante il convegno saranno illustrate caratteristiche e finalità del progetto EROSS (Emilia-Romagna Open Source Survey) , coordinato a partire dal 2006 dal CRC Emilia-Romagna, e finalizzato alla realizzazione di rilevazioni periodiche sulla diffusione del free, libre, e open source software (FLOSS) nei Comuni e nelle Province dell’Emilia-Romagna, nonché alla organizzazione di iniziative di informazione e approfondimento, per rendere maggiormente consapevoli gli enti locali delle implicazioni derivanti dall’adozione, lo sviluppo e il rilascio di simili soluzioni.

Il convegno sarà promosso anche tenendo conto delle sempre maggiore importanza dedicata alla tematica, sia in ambito regionale, sia a livello nazionale. Il progetto EROSS è stato infatti inserito nel Piano Telematico Regionale 2007-2009, il documento di programmazione regionale sulla società dell’informazione per il prossimo triennio, a conferma dell’intenzione da parte della Regione di presidiare questo argomento, anche e soprattutto dopo l’esplicita presa di posizione da parte del Governo nazionale nei confronti dell’utilizzo dei FLOSS nelle PA (si vedano le Linee strategiche per il Sistema nazionale di E-Government e la legge Finanziaria 2007 – art. 491, Commissione per il Codice a sorgente aperto nella PA).

Il convegno permetterà perciò di presentare il Dossier EROSS su Free, Libre, Open Source Software nella Pubblica Amministrazione , uno dei risultati già ottenuti nell’ambito del progetto, e illustrare le iniziative future tra cui la rilevazione EROSS PA 2007. Allo stesso tempo costituirà occasione per analizzare lo stato dell’arte in ambito nazionale, e dare spazio ad alcune testimonianze di adozione concreta dei FLOSS in alcune amministrazioni del territorio regionale.

Questo il programma dei lavori:

ore 16.30 – registrazione partecipanti

ore 16.40 – benvenuto
Sandra Lotti – Coordinatrice del CRC Emilia-Romagna e responsabile del progetto EROSS

ore 16.50 – FLOSS e PA
Osservatorio open source CNIPA
Vittorio Pagani – Responsabile Osservatorio Open Source del CNIPA

I lavori della Commissione per il codice a sorgente aperto nella Pubblica Amministrazione
Giampaolo Amadori – Membro della Commissione per il Codice a sorgente aperto nella Pubblica Amministrazione

EROSS – Emilia-Romagna Open Source Survey
Dimitri Tartari – CRC Emilia-Romagna

Oltre la PA: il mercato del software in Emilia-Romagna
Cristina Rossi – Politecnico di Milano

ore17.40 – Esperienze dal territorio
Attilio Bongiorni – Comune di Pecorara
Graziella Ansaloni – Comune di Modena
Alessandro Antico – Comune di Ozzano dell’Emilia
Cristina Bertoli e Diego Liziero – Comune di Carpi

ore 18.30 – Conclusione dei lavori

Modulo di iscrizione

Maggiori dettagli sul progetto e le iniziative: http://www.regionedigitale.net/wcm/osservando/pagine/eross.htm