Ciao Rimini!
Pubblicato da Mauro su 22 Ottobre 2007
Apriamo oggi uno spazio nuovo di comunicazione con la città.
Attraverso questo nuovo servizio speriamo di riuscire a capire meglio come migliorare i servizi informativi del Comune di Rimini: il sito web e gli altri canali di comunicazione digitale in primo luogo ma anche gli altri sportelli informativi di cui sarà possibile discutere l’organizzazione e le funzionalità.
Vogliamo che questo sia un ambiente amichevole e informale in cui sia possibile stabilire un dialogo anche acceso con la comunità cittadina, ma finalizzato a trovare, rapidamente, soluzioni e buone pratiche per migliorare concretamente le cose.
Siamo alla vigilia di importanti mutamenti per il nostro sistema web. Parliamo di sistema perchè oltre al portale comunale (www.comune.rimini.it) abbiamo realizzato in questi anni oltre una decina di siti web tematici legati a Settori specifici dell’Amministrazione o a eventi, manifestazioni o progetti particolarmente rilevanti per il Comune di Rimini. Fino ad oggi, tuttavia, la struttura dei nostri siti web è stata di tipo tradizionale cioè, per lo più, monodirezionale: il Comune parla e il Cittadino riceve con scarse o nulle possibilità di interazione e di replica; adesso la situazione sta per cambiare radicalmente attraverso l’introduzione di tecnologie più sofisticate che consentono una più estesa partecipazione e personalizzazione da parte degli utenti dei servizi.
Sono, infatti, i servizi on-line (la possibilità di fare on-line quello che tradizionalmente si fa allo sportello pubblico) la parte principale della trasformazione in atto. A partire dai primi mesi del nuovo anno sarà attivata la nuova piattaforma di servizi web on-line del Comune di Rimini. I nostri partner tecnologici stanno lavorando sodo per integrare la componente interna del sistema informativo comunale in modo da rendere possibile l’integrazione con i servizi web che diventeranno una vera e propria finestra sulle procedure in corso all’interno del Comune. Il cittadino potrà verificare in tempo reale a che punto è la propria pratica, potrà avviare un procedimento (presentare domande, richiedere servizi ecc. ecc.).
Speriamo che questo nuovo strumento contribuisca a facilitare l’accesso dei cittadini al Comune.
Mauro detto
Allora cosa pensate di utilizzare il blog per cominiciare a dialogare con la cittadinanza in maniera più diretta ? A me pare un strumento assolutamente interessante e da utilizzare, prendiamo pure tutte le precauzioni possibili (commenti moderati, antispam attivati e quanto altro) ma facciamolo e in tempi brevi. Teniamo il passo, per una volta !
Emiliano detto
Finalmente usciamo dal tunnel della sorda comunicazione unidirezionale che serve solo ad “informare” e non a rendere i cittadini partecipi del cambiamento. Il confronto e d il coinvolgimento reciproco tra cittadino e pubblica amministrazione è l’unica strada possibile per raggiungere la vera trasparenza. Il nostro sito, pur essendo molto interessante sotto diversi aspetti, manca ancora di questo passaggio importante. Condivido questa iniziativa e sono sicuro che porterà frutto ed arricchirà l’esperienza di tutti.
Deborah detto
Ottima idea. Mi pare un bel modo per incoraggiare e stimolare la partecipazione dei cittadini e coinvolgerli nei cambiamenti perchè penso sia nostro dovere garantire conoscenze e trasparenza.
Qualcuno mi aiuta a registrarmi?
Grazie,
Deborah.
Emiliano detto
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Cristella detto
Buona idea, di sicuro da pubblicizzare di più.
Inbocca al lupo!
laura detto
Che cos’e’ “Basta Merda in Mare” uno scherzo oppure una vera e propria associazione ambientalista????? Grazie laura
mauro detto
@cristella: grazie. Cerchiamo di capire se questo è uno strumento utile per migliorare le cose, ma stiamo sperimentando dunque è necessario essere cauti. Ciao
Mauro detto
@Laura: non conosco. Mi pare una goliardata anche se con buone intenzioni…